Acheter le voyage
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Continuer ou Conserver ce voyage après avoir vérifié les informations du voyage (voir la rubrique Vérifier les éléments du voyage), la page Achat s'affiche.
Renseignements sur le voyageur
Commencez par saisir les renseignements sur le voyageur. La plupart de ces renseignements ont été automatiquement insérés à partir des données de votre profil (voir la rubrique Renseignements personnels et professionnels pour plus de détails sur l'ajout de ces renseignements dans votre profil). Suivez les étapes ci-dessous :
- Nommez votre voyage en saisissant un nom dans le champ « Donnez un nom à votre voyage » situé en haut de la page. Si vous réservez régulièrement les mêmes voyages ou des voyages semblables, il serait bon de donner à chaque voyage un nom différent. Il vous sera ainsi plus facile de le repérer dans la section Prochaines réservations de la page Accueil.
- Veuillez fournir les renseignements nécessaires dans la section Renseignements sur le voyageur dans la partie supérieure de la page d'achat.
- Votre nom est indiqué à partir de votre profil, et il doit être identique à celui qui apparaît sur une pièce d'identité émise par le gouvernement. Pour modifier votre profil, voir Votre profil.
- Si votre site est configuré pour permettre de modifier le nom du passager, vous pouvez cliquer sur le lien Modifier se trouvant à côté de votre nom. Vous pouvez également cliquer sur la case à cocher de l'option Modifier le voyageur. Les champs apparaissent pour entrer le nom de voyageur : vous pouvez entrer le prénom, le deuxième prénom ainsi que le nom et, le cas échéant, choisir un préfixe et un suffixe dans les menus déroulants.
- Indiquez vos autres préférences pour vos vols, hôtels, et voitures de location dans la colonne Autres préférences, à droite sur la page. Cliquez sur le lien Modifier pour modifier vos préférences.
- Assurez-vous d'inclure votre numéro de programme Grand voyageur ainsi que vos numéros de programmes de récompenses d'hôtel et d'agence de location de voiture. L'application insère automatiquement ces numéros à partir de votre profil si vous les avez saisis dans le profil (voir la rubrique Préférences en matière de services).
- Vérifiez vos avis dans la section Avis et modifiez-les le cas échéant en cliquant sur les liens Modifier ou Supprimer. Pour plus de détails sur la configuration des avis, voir la rubrique Avis.
- Vous devez également saisir un contact à prévenir en cas d'urgence dans la section Personne à contacter en cas d'urgence.
Renseignements de facturation
Vous pouvez sélectionner les cartes de paiement enregistrées dans votre profil - elles figurent comme choix de paiement dans les menus déroulants de carte de paiement pour le vol, l'hôtel et la voiture de location, dans la section Facturation.
Vous pouvez également ajouter une carte en cliquant sur Ajouter une carte de paiement, qui ajoute la carte à votre profil (voir la rubrique Renseignements personnels et professionnels pour plus de détails sur les cartes de paiement dans votre profil).
Remarque : Si votre administrateur de site a activé la fonction « carte de paiement à usage unique », vous pouvez choisir l'option Saisir la carte pour ce voyage seulement dans les menus déroulants des cartes de paiement. Vous pouvez ensuite saisir les renseignements sur la carte de paiement à utiliser pour ce service. Les renseignements sur la carte de paiement ne sont pas enregistrés dans votre profil. Si vous réservez plusieurs services (comme un vol et un hôtel) et que vous saisissez une carte à usage unique pour le premier service, vous pouvez choisir la même carte pour d'autres services pour le même trajet, ou choisir votre carte par défaut ou d'autres cartes saisies dans votre profil.
Astuce : Pour assigner les cartes par défaut à un vol, un hôtel, une voiture de location et autres services de voyage, cliquez sur le lien Afficher / Modifier situé à côté du menu déroulant de la carte de paiement. La page Cartes de paiement s'affiche, vous permettant de sélectionner une carte différente pour chaque menu déroulant d'un service : Compagnie aérienne, Hôtel, Voiture de location, Stationnement à l'aéroport, et Service voiturier. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
Avant l'achat, vous devez cliquer sur la case à cocher de l'énoncé « J'accepte les règles et les restrictions », située au-dessus du bouton Achat. (Vous pouvez cliquer sur le lien règles et restrictions dans l'énoncé pour en afficher les détails.)
Cliquez sur le bouton Achat si vous êtes prêt à finaliser l'achat et la réservation, ou sur Recommencer pour recommencer (en annulant les achats et les réservations), ou sur Conserver ce voyage pour conserver ce voyage (voir la rubrique Conserver un voyage pour plus de détails).
Pour obtenir un reçu du voyage que vous pourrez imprimer, suivez les étapes ci-dessous :
- Sur la page Accueil, cliquez sur l'onglet Activité dans la section Prochaines réservations, repérez le voyage et cliquez sur son titre pour agrandir les informations détaillées.
- Passez votre curseur sur un élément du voyage : une flèche circulaire s'affiche à droite. Cliquez sur la flèche pour voir les détails de l'élément du voyage. La page Détails du voyage s’affiche.
- Cliquez sur le lien Imprimer l'itinéraire dans la colonne de droite, sous Outils de voyage. La page Confirmation du voyage s'affiche dans une fenêtre du navigateur ou un onglet distincts. Vous pouvez imprimer la page et l'utiliser comme reçu.