Conserver un voyage
Vous pouvez conserver certains voyages si vous n'êtes pas prêt à les acheter, mais que vous souhaitez enregistrer les sélections pour un examen ultérieur. Mettre en attente un voyage vous permet d'enregistrer vos sélections sans porter de frais à votre carte de crédit, sauf dans le cas où un acompte ou un prépaiement est requis.
Remarque : Vous ne pouvez pas mettre en attente un hôtel ou une voiture de location indépendamment. Le voyage doit comprendre un vol.
Certains services de voyage peuvent ne pas permettre la mise en attente. Chaque fournisseur détermine ses politiques en matière de mise en attente. Si le bouton Conserver ce voyage est en grisé, cliquez sur le lien Plus d'informations en dessous du bouton situé à côté du message « Nous n'avons pas pu conserver ce voyage pour vous ».
Remarque : Mettez en attente un voyage sur une courte période uniquement. Les voyages mis en attente sont annulés si aucune action n'a été prise pour effectuer l'achat.
Avertissement : Les coûts ne sont garantis qu'au moment de l'achat du billet.
Après avoir cliqué sur le bouton Conserver ce voyage sur la page « Vérifier votre voyage » (voir la rubrique Sélectionner et vérifier un voyage pour plus de détails), la page Conserver ce voyage s'affiche avec un message indiquant la date à laquelle le voyage sera annulé si aucun achat n'a été effectué avant cette date. Suivez ces étapes ci-dessous :
- Nommez le voyage en saisissant un nom dans le champ « Nommer votre voyage ». Il sera ainsi plus facile de le repérer dans la section Prochaines réservations, dans la page d'accueil.
- Remplissez les champs requis, puis cliquez sur la case à cocher pour accepter les conditions.
- Cliquez sur le bouton Continuer. La page Confirmation s'affiche.
- Cliquez sur le bouton Terminer. Le voyage apparaît dans la section Prochaines réservations de la page d'accueil, et son état est En attente.
Pour modifier le voyage mis en attente, suivez les étapes ci-dessous :
- Sur la page d'accueil, cliquez sur l'onglet Activité dans la section Prochaines réservations, repérez le voyage et cliquez sur son titre pour agrandir les informations détaillées.
- Passez le curseur sur un élément du voyage : une flèche circulaire apparaît à droite. Cliquez sur la flèche pour afficher les détails de la réservation.
- Cliquez sur le bouton Modifier ou Acheter.
Après avoir cliqué sur Modifier, vous pouvez modifier le voyage en recherchant des sélections et en choisissant d'autres options. Voir la rubrique Commencer votre recherche de voyage.
Après avoir cliqué sur Acheter, cliquez sur Continuer pour acheter le voyage. Voir la rubrique Acheter le voyage.
Remarque : Si vous n'effectuez pas l'achat d'un voyage mis en attente avant l'expiration du délai d'annulation automatique d'un vol, les vols seront annulés. Si vous avez mis en attente uniquement une chambre d’hôtel (sans le vol) et que vous décidez de ne pas l’utiliser, vous devrez annuler la chambre manuellement (il n'existe pas de mécanisme d'annulation automatique de la chambre d'hôtel).