Gebuchte Reise stornieren

Um den zuvor gebuchten Flug, das Hotel oder die Mietwagenreservierung zu stornieren, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Startseite im Bereich „Nächste“ auf die Registerkarte Aktivität, suchen Sie nach der Reise und klicken Sie auf den Titel der Reise, um weitere Informationen angezeigt zu bekommen.
2. Bewegen Sie Ihren Mauszeiger über ein Reiseelement und es wird ein Kreispfeil auf der rechten Seite angezeigt. Klicken Sie auf den Pfeil, um die Details des Reiseelements anzuzeigen. Die Seite mit den Reisedetails wird geöffnet.
3. Klicken Sie unter „Reisetools“ in der rechten Spalte auf den Link Reise stornieren. Die Seite Assistent zum Stornieren der Reisewird geöffnet.
4. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen „Ich stimme zu“, um den Bedingungen für die Stornierung der Buchung zuzustimmen.
5. Klicken Sie auf Stornierung bestätigen oder Ursprüngliche Reise beibehalten.
6. Klicken Sie auf Fertig, um den Vorgang abzuschließen.

Eine E-Mail mit den Details zur Stornierung der Reise wird an den Reisenden gesendet. Der Status der Reise im Bereich „Nächste“ auf der Startseite wird zu „storniert“ geändert.